在剛剛過(guò)去的2024年春節(jié)假期中，作為中國(guó)最具活力的經(jīng)濟(jì)區(qū)域之一的長(zhǎng)三角地區(qū)，滬蘇浙皖紛紛交出亮眼成績(jī)單，消費(fèi)規(guī)模同比攀升，不少城市的消費(fèi)規(guī)模數(shù)據(jù)較2019年同期明顯增加。

來(lái)自安徽省商務(wù)廳的數(shù)據(jù)顯示，安徽省重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的291家樣本企業(yè)共實(shí)現(xiàn)銷售額22.03億元，同比增長(zhǎng)3.94%，較2019年同期增長(zhǎng)15.01%。

春節(jié)期間，上海圍繞“龍舞上海 春照商圈”節(jié)日營(yíng)銷主題，優(yōu)選400余項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)，上海各大商業(yè)企業(yè)紛紛推出龍年美陳、新春市集、民俗表演等促消費(fèi)活動(dòng)，商圈、商街、商場(chǎng)洋溢著濃濃的海派“年味”。來(lái)自上海市商務(wù)委的數(shù)據(jù)顯示，上海線上線下消費(fèi)金額569億元，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的35個(gè)商圈線下客流總量2873萬(wàn)人次，同比上年農(nóng)歷同期增長(zhǎng)11.9%。

此外，據(jù)江蘇省商務(wù)廳監(jiān)測(cè)和初步統(tǒng)計(jì)，節(jié)日期間，江蘇全省重點(diǎn)商貿(mào)流通企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額約56.58億元，同比增長(zhǎng)9.2%，比2019年增長(zhǎng)15.7%。浙江省商務(wù)廳數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，全省銀聯(lián)商務(wù)累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)898.10億元，同比增長(zhǎng)6.11%，其中餐飲、住宿、娛樂(lè)同比分別增長(zhǎng)73.45%、65.84%、23.13%。

消費(fèi)活力背后，相關(guān)投訴維權(quán)也在春節(jié)假期集中爆發(fā)。今年春節(jié)長(zhǎng)假期間，長(zhǎng)三角三省一市市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)系統(tǒng)共受理投訴4.1萬(wàn)余件、登記舉報(bào)8000余件、解答咨詢5萬(wàn)余件。

值得注意的是，今年長(zhǎng)三角地區(qū)線上消費(fèi)訴求占82%，線下消費(fèi)訴求僅占18%。

春節(jié)長(zhǎng)假期間，三省一市市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)受理總量50175件。從涉及消費(fèi)方式看，線上消費(fèi)訴求占82%，線下消費(fèi)訴求占18%;從涉及行業(yè)領(lǐng)域看，主要集中于服裝鞋帽、食品、銷售服務(wù)、家居用品、餐飲住宿服務(wù)等領(lǐng)域;從反映問(wèn)題看，主要涉及經(jīng)營(yíng)者售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、合同履行、廣告宣傳等方面問(wèn)題。

為助力鞏固當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)回升向好態(tài)勢(shì)，三省一市市場(chǎng)監(jiān)管部門立足長(zhǎng)三角一體化發(fā)展和全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)大局，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，持續(xù)深化完善“滿意消費(fèi)長(zhǎng)三角行動(dòng)”和“優(yōu)化政務(wù)便民熱線”等重要舉措，長(zhǎng)三角假日消費(fèi)維權(quán)總體平穩(wěn)，公眾訴求渠道暢通有序。

2024年是商務(wù)部確定的“消費(fèi)促進(jìn)年”，縱觀三省一市，在今年的《政府工作報(bào)告》中，均明確拿出了更大力度激發(fā)消費(fèi)潛能。

上海將大力促進(jìn)文旅新消費(fèi)，加快培育都市時(shí)尚消費(fèi)，并將“進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際文化大都市建設(shè)，提升城市文化軟實(shí)力”列入2024年主要任務(wù)。

江蘇著力激發(fā)有潛能的消費(fèi)，積極培育大型商貿(mào)流通龍頭企業(yè)和垂直領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)電商平臺(tái)企業(yè)，更好發(fā)揮平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)消費(fèi)、活躍市場(chǎng)中的帶動(dòng)作用，深入拓展“蘇新消費(fèi)”系列活動(dòng)，提振大宗消費(fèi)，促進(jìn)汽車、家電等以舊換新。

浙江提出大力發(fā)展數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)等新型消費(fèi)，積極培育智能家居、文娛旅游、體育賽事、國(guó)貨“潮品”、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)等新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，擦亮“浙里來(lái)消費(fèi)”品牌，舉辦好系列促消費(fèi)活動(dòng)等。

安徽將完善實(shí)施促消費(fèi)政策，優(yōu)化消費(fèi)券發(fā)放范圍和使用體驗(yàn);穩(wěn)定和擴(kuò)大傳統(tǒng)消費(fèi)、大宗消費(fèi)，深入開展汽車下鄉(xiāng)、以舊換新、家電售后服務(wù)提升等活動(dòng)，推進(jìn)公共領(lǐng)域新能源汽車應(yīng)用;加快培育新型消費(fèi)，發(fā)展即時(shí)零售，培育智能家居、文娛旅游、體育賽事等消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)等。