《自然·人類(lèi)行為》19日發(fā)表的一項(xiàng)人工智能(AI)研究發(fā)現(xiàn)，在線(xiàn)辯論中，GPT-4一類(lèi)的大語(yǔ)言模型(LLM)如能根據(jù)對(duì)手的個(gè)性化信息調(diào)整它們的論據(jù)，其說(shuō)服力比人類(lèi)辯手高出64%。研究結(jié)果顯示了GPT-4生成有針對(duì)性和說(shuō)服力論據(jù)的能力，揭示出AI工具擁有影響人類(lèi)觀(guān)點(diǎn)的潛力，同時(shí)也提出應(yīng)進(jìn)一步研究如何降低其說(shuō)服人類(lèi)時(shí)存在的風(fēng)險(xiǎn)。

隨著人類(lèi)與LLM的對(duì)話(huà)日益普遍，有研究顯示LLM或變得更有說(shuō)服力(即更能改變一個(gè)人的信念或觀(guān)點(diǎn))。然而，之前并不清楚這些模型是否能根據(jù)個(gè)性化信息調(diào)整，提出更能針對(duì)辯論對(duì)手的論點(diǎn)。

瑞士洛桑聯(lián)邦理工學(xué)院研究團(tuán)隊(duì)此次將900名美國(guó)人分別與另一名人類(lèi)或GPT-4配對(duì)。雙方辯論各種社會(huì)政治議題，如美國(guó)是否應(yīng)該禁用化石燃料。在有些配對(duì)中，辯論對(duì)手(無(wú)論是AI還是人類(lèi))能獲得關(guān)于他們辯友的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息，包括其性別、年齡、族裔、教育水平、就業(yè)狀況，以及從參與者調(diào)查中獲取的立場(chǎng)，從而讓其論點(diǎn)更有針對(duì)性。

辯論在受控的在線(xiàn)環(huán)境中進(jìn)行，并通過(guò)一個(gè)眾包平臺(tái)為該研究專(zhuān)門(mén)招募參與者。研究團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，在得知參與者的個(gè)人信息后，GPT-4的說(shuō)服力比人類(lèi)對(duì)手高64.4%。如果沒(méi)有獲得個(gè)人數(shù)據(jù)，GPT-4的說(shuō)服力與人類(lèi)不相上下。

研究團(tuán)隊(duì)指出，該研究存在一定局限性，包括辯論采取了一種結(jié)構(gòu)性方法，而在現(xiàn)實(shí)世界中辯論的自由度更高，而且辯論有時(shí)間限制。他們認(rèn)為，這一研究對(duì)AI影響人類(lèi)觀(guān)點(diǎn)的潛力和風(fēng)險(xiǎn)有重要提示，也對(duì)未來(lái)在線(xiàn)平臺(tái)的設(shè)計(jì)具有借鑒意義。

【總編輯圈點(diǎn)】

其實(shí)，人類(lèi)對(duì)“說(shuō)服”的研究由來(lái)已久，也提出過(guò)多種可能影響說(shuō)服力的因素，比如說(shuō)服者的身份、信息的呈現(xiàn)順序、傳播渠道和受眾特征等。現(xiàn)在，“攪局者”來(lái)了。當(dāng)你的“對(duì)方辯友”是AI時(shí)，一旦它知道你的個(gè)人信息，便能為你量身打造一套話(huà)術(shù)，精準(zhǔn)直擊痛點(diǎn)。這樣一來(lái)，信息操控的風(fēng)險(xiǎn)顯著提升，你可能不知不覺(jué)陷入AI編織的話(huà)語(yǔ)陷阱。研究結(jié)果提醒我們，必須重視AI倫理，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和公眾參與，構(gòu)建新的人機(jī)共生的信息環(huán)境。