“孩子上學是大事，現在問題解決了，我們心里的石頭總算落地了?！?月22日，鄭蒲港新區安徽中興聚力精密機電技術有限公司負責人張康毅話里滿是激動與感謝。原來，企業幾位員工的孩子今年上初三，即將參加中考，為了能兼顧工作與家庭，員工們希望孩子們可以前往和縣的學校讀書。
“在馬鞍山市營商辦、市縣教育部門等的幫助下，把孩子們上學的問題解決了，真的很給力!現在我們的員工可以安心投入工作，沒有后顧之憂了!”張康毅動情地說。
企業有訴求，政府有響應。2023年，馬鞍山市在全省率先開展“企聲響應”專項行動，創新“采石會客廳”企業服務集成改革、升級企業服務中心功能、推進惠企政策“免申即享”“即申即享”等6項措施，全力為企業辦實事、解難題、促發展，做到企業“有求必應、有求快應”，不斷提升企業滿意度、獲得感。
政府是企業的“娘家人”;企業的成長，需要政府的“呵護”。今年3月，蒙牛乳業(馬鞍山)有限公司反映，希望在供需對接、產銷聯動方面提供幫助。為此，市經信局專門開展了一場“全市乳制品專場產需對接會”。會上，市教育局、市商務局、市文旅局、市體育局、安工大、力生集團等18家單位和企業參加，與會單位均表達了合作意愿并表態會后將進行商務及細節層面洽談。
環境是軟實力，是核心競爭力。馬鞍山一直在踐行?！捌髽I的事無小事，服務好企業是大事?！笔衅髽I服務中心負責人何韜表示，為企業發展營造良好的營商環境，就要真正做到企業訴求件件有著落、事事有回音。
發布《數字賦能制造業高質量發展推進新型工業化實施方案》，把數字賦能制造業高質量發展作為牽引性抓手，加快發展新質生產力……今年馬鞍山市“新春第一會”，“數字賦能”成為關鍵詞。為適應數字經濟發展的時代要求，營商環境建設同樣需要從線下轉到線上，構建和優化數字經濟時代的公平競爭營商環境。為此，馬鞍山市積極打造線上“一站式”為企服務平臺，立足“簡潔易懂、方便實用”，通過惠企政策“算法化”為企業精準生成“畫像”，實現惠企政策“個性化定制推送”，對于一些需要進行申報才能享受的政策，企業登錄平臺后能看到申報材料已經到哪個環節，整個流程實現了“全透明”。而對于“達標類”“認定及資質類”的惠企政策，通過梳理政策、簡化流程、提高質效實現“免申即享”，以“全程無紙化”和“一趟不用跑”節省了企業時間和精力。截至目前，已向2028家企業推送74條政策，發送短信38807條。
此外，借助“惠企通”平臺，馬鞍山市還進一步暢通了政企溝通渠道，加速了政策紅利落地，實現惠企政策集中管理、集成化審批。平臺中設置的“訴求反饋”板塊，可鏈接至省政府創優營商環境為企服務平臺，為多渠道收集、高效率回應企業訴求打通了路徑。
從《優化營商環境100條》，到去年出臺的《馬鞍山市優化營商環境條例》、編制的《為企業辦實事清單(2023版)》，馬鞍山市持續健全為企服務機制，不斷提升政府服務效能，始終把優化營商環境作為一項久久為功、常抓不懈的工程，切實把“想企業之所想、想企業之將想、想企業之未想”落實到每個層級和部門行動上，著力創建一流營商環境，取得了不俗的成績。下一步，市經信局將持續升級平臺，聯動各部門主動服務、精準服務，以數字化賦能營商環境高質量發展，扎實落實“企聲響應”。
責任編輯：陸迪
