自年初我市建立“千名干部進千企”常態服務機制以來，各牽頭部門和縣區高度重視，以惠企政策全面落實、服務效能全面提升、辦事渠道全面暢通為目標，著力幫助企業解決突出困難和問題。通過開展調研走訪、惠企政策宣傳、企業訴求化解等舉措，突出“三個強化”，確保“三個到位”，實打實為企業紓困解難，精準護航企業高質量發展。
強化服務，確保閉環辦理到位。建立健全企業訴求閉環辦理機制，對企業所提意見建議逐條梳理，明確辦理責任單位并形成清單，第一時間交辦至相關縣(區)和市直部門。堅持問題分級處置，針對企業提出的問題進行分層級收集和解決，做到及時梳理、交辦、辦理并反饋進展情況，確保企業訴求“件件有回音、事事有著落”。截至目前共收集問題284個，其中，融資問題31個，財產登記問題1個，水電氣問題33個，勞動用工問題29個，項目建設問題52個，市場監管問題11個，政策獎補咨詢問題26個，園區配套設施問題18個，用地問題1個，其他問題82個。目前284個問題已全部辦結。
強化協作，確保上下聯動到位。建立由市工信局和市營商辦牽頭抓總、協調調度，各級各部門專人專責收辦企業反映問題的“多方協同”工作推進機制。堅持“四到”服務模式，秉承“無事不擾、有求必應”原則，強化跨部門、跨層級事項集中會商、協同辦理，開展專題調度或提級辦理，推動企業訴求高效解決。截至目前，在資金、人才、科研、土地等要素對接方面達成協議793個，其中，資金要素對接金額1.27億元，人才要素對接2196人，科研要素對接項目120個，土地要素對接536.36畝。
強化督辦，確保督促檢查到位。通過電話回訪、面對面溝通等形式，及時向企業反饋問題辦理進展情況，對企業反映訴求實行“一事一評”，掌握企業訴求辦理的真實性和滿意度。市委常委、常務副市長汪繼宏親自召開全市企業訴求辦理調度會，推進問題辦理。市工信局、市營商辦通過每月收集梳理縣區問題清單、深入企業實地走訪、媒體平臺宣傳報道、分批電話回訪等形式督導干部聯系服務情況，壓實千名干部進千企工作，倒逼干部用心用情用力幫助企業解難題、辦實事。回訪結果顯示，企業訴求辦理滿意率為100%。
責任編輯：陸迪
