2025年3月1日，2024年度個(gè)人所得稅匯算清繳退稅工作正式啟動，人民銀行國庫部門作為個(gè)稅退稅辦理鏈條中的最后一環(huán)，快速響應(yīng)、加強(qiáng)協(xié)作，以優(yōu)質(zhì)高效的國庫服務(wù)助力國家惠民政策落地落實(shí)。截至3月25日，人民銀行安徽省分行共辦理退稅46.02萬余筆，最高單日處理5.82萬余筆,合計(jì)辦理金額6.20億元。

此次個(gè)稅退稅延續(xù)優(yōu)先退稅服務(wù)，對符合退稅條件“上有老下有小”、“大病醫(yī)療負(fù)擔(dān)重”、收入降幅較大以及年收入6萬元以下的退稅申請人，幫助其更快獲得退稅資金，緩解經(jīng)濟(jì)困境。家住合肥包河區(qū)的90后劉先生，每月需承擔(dān)老人贍養(yǎng)、幼子撫養(yǎng)及家庭日常開銷，符合“上有老下有小”的優(yōu)先退稅條件。3月10日，劉先生在查詢本人個(gè)稅APP時(shí)，發(fā)現(xiàn)退稅狀態(tài)已從“稅務(wù)審核中”變?yōu)榱恕皣鴰焯幚怼保驮诋?dāng)天，他便收到了人民銀行國庫部門匯劃而來的619.98元退稅款，如此快速的資金到賬速度，令劉先生贊嘆不已。　　　　

個(gè)稅退稅筆數(shù)多、金額小，辦理時(shí)間高度集中，社會關(guān)注度高，人民銀行安徽省分行打造服務(wù)新模式，從優(yōu)化業(yè)務(wù)流程到加強(qiáng)部門協(xié)作，從創(chuàng)新審核方式到提升服務(wù)質(zhì)效，升級便民新體驗(yàn)。

在技術(shù)層面，構(gòu)建起“機(jī)器審核為主、人工審核為輔”的國庫退庫模式，通過引入智能算法和數(shù)據(jù)分析手段，對海量的退稅信息進(jìn)行快速、精準(zhǔn)的篩選和審核，再由業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行結(jié)果審查和判斷，確保審核的準(zhǔn)確性，目前每萬筆退庫審核時(shí)間已縮減至20分鐘以內(nèi)，切實(shí)增強(qiáng)了納稅人的退稅體驗(yàn)。

在服務(wù)層面，開辟綠色通道，針對個(gè)稅退稅業(yè)務(wù)集中量大的特點(diǎn)，采取“分組協(xié)同審核、專人統(tǒng)一銷號、分批次有序提交”的工作方式，合理調(diào)整并延長服務(wù)時(shí)間。秉持“隨到隨審、隨審隨辦”原則，優(yōu)先處理個(gè)稅退稅業(yè)務(wù)，當(dāng)日辦理占比99%、最遲次日辦理，做到退稅“動態(tài)歸零”。同時(shí)依托人民銀行現(xiàn)代化支付系統(tǒng)劃轉(zhuǎn)退稅資金，實(shí)現(xiàn)了退稅“秒到賬”，極大提升了納稅人資金流轉(zhuǎn)效率。

在溝通層面，人民銀行國庫部門“靠前一步”，主動加大與稅務(wù)部門的溝通力度，通過深入的信息交流和數(shù)據(jù)共享，針對業(yè)務(wù)退稅進(jìn)度受阻、因賬號有誤退庫退回等情況，雙方迅速響應(yīng)，并及時(shí)通知納稅人重新申報(bào)退稅，確保個(gè)稅退稅一筆不落，有效避免了退稅業(yè)務(wù)的延誤和差錯。