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"輪椅上最美軍醫"——"抗非英雄"趙紅艷的大愛傳奇

來源:新華網2015-06-11作者:

“輪椅天使”的大愛傳奇——記武警后勤學院附屬醫院主治醫師趙紅艷

她是鳳凰涅槃的“抗非英雄”,六大關節壞死讓她只能與輪椅為伴,但她沒有選擇躺在功勞簿上。

她是醫德仁心的“醫患楷模”,飽受病痛折磨卻心里始終裝著患者,真情贏得好評如潮。

她是樂善不倦的“大愛天使”,超越醫生和醫德之外大愛若水,用點滴行動書寫醫者仁心。

她叫趙紅艷,武警后勤學院附屬醫院消化內科主治醫師,一名被譽為“輪椅上最美軍醫”的共產黨員。

鳳凰涅槃的“抗非英雄”

6月3日7時30分,趙紅艷如往常一樣坐輪椅準時從家中趕到醫院,提前坐到“趙紅艷門診”診臺前,開始了忙碌的一天。

診室外候診的患者中許多人并不知道,眼前這位干練、親和、自信的女軍醫,是一位因后遺癥導致主要關節壞死塌陷而無法行走的“抗非英雄”。

2003年春的那場令人談之色變的非典疫情中,她所在醫院成為抗擊疫情的主戰場。醫院被緊急封閉,任何人不得進出。

此時,原本在家休班的趙紅艷,選擇了向哨兵出示證件,頭也不回地跑進了醫院。

在病區,她所在科室出現非典疑似病人,需馬上轉移隔離。盡管不是當班醫生,這名病人也不屬她負責,但她挺身而出:“我來抬。”

連續數日的勞累,她的體力早已透支。其間,非典病毒無情地侵入身體,她命懸一線。

盡管她最終踉蹌著被從鬼門關拉了回來,但病魔卻將終生殘疾的后遺癥無情地留給了她。

雙肩、雙膝、雙股骨頭缺血壞死。那一年,她剛30歲。

從壞死到塌陷,這種“不死的癌癥”開始無休止地折磨她,行走更是成為奢望。

有人為她感到惋惜,她卻說:“既然選擇沖上去,就沒有什么好后悔的。”

更令人沒想到的是,趙紅艷最終沒有選擇躺在功勞簿上,而是申請重回崗位,“身體殘缺了,精神和人生不能殘缺”。

2006年8月,她回到了熟悉的診室,也注定選擇了一條充滿荊棘的路。

從此,每周出六天門診,每天提前半小時開診,她風雨無阻,從未遲到早退。

多年來,從家到醫院,讓坐著輪椅上下班的趙紅艷吃了不少苦頭,曾經摔倒在雪地上,也曾經翻進路上新挖的溝里……

而坐在診室里履行一名醫生職責,她更是付出了常人難以想象的艱辛:給患者做檢查,每挪一步都是鉆心的疼痛;醫院廁所沒有坐便器,她每天限制自己只喝一杯水;吹空調會讓關節疼痛加劇,但為了患者舒適,她夏天在診室里堅持開著冷風;坐一兩個小時,渾身就會像骨頭扎到肉里頭一樣痛……

采訪中,記者注意到,趙紅艷左臂上貼著兩大片膏藥,包里、抽屜里、車筐里裝的最多的是止痛藥和膏藥。“今年開始,左肩關節經常疼痛難忍,吃止痛藥都不管用了。”趙紅艷說。

醫德仁心的“醫患楷模”

采訪中,提起趙紅艷,患者和同事們贊不絕口。讓大家感動的不僅是她身殘志堅、愛崗敬業的精神,更是她高尚的醫德和人格魅力。

“上面是我的電話,有事兒您隨時找我!”接過趙紅艷留給自己的手機號,患者周大爺內心一陣溫暖。

趙紅艷給患者留電話的做法,源自一件事的觸動。2007年冬天一個早晨,天下著大雪,一位70多歲的患者找到她:“趙大夫,我把昨天的處方單弄丟了,想問問這藥怎么吃。”當時她就想,患者要是有自己電話,就不用折騰這一趟了。

此后,在每張處方單上打上電話號碼、給患者遞上一張名片,叮囑隨時反饋病情就成了她的習慣,為此還買了一部“專號”手機。這部電話被患者親切地稱為“健康110”。

趙紅艷的女兒說,每當看見媽媽下班回來,正在做作業的她就會趕緊把自己房間的門關上,“我媽的電話簡直就是患者的咨詢熱線。”

在喜歡和老伴出去旅游的張幼偉老人看來,趙紅艷對患者總是那么親和與熱心,“從國內到國外,每次出去旅游時,碰到生病總是第一時間給她打電話或發微信,每次她都耐心地告訴我該吃什么藥、怎么吃、要注意什么問題,簡直就是患者的‘私人醫生’。”

武警后勤學院二旅十六隊學員張紹員跟趙紅艷實習了半年。給他留下深刻印象的是,作為門診大夫,她卻總利用休息時間往病房跑,關心了解找她看過病的患者住院治療情況,每次坐著輪椅擠電梯很不方便。對于一些情況比較特殊的患者,她還會記下他們的電話,閑下來跟蹤治療效果。

“患者為什么喜歡她?不僅是她的熱心,還有很重要的一點就是她從來不開大處方,從來不讓患者過度治療,而是想著幫患者花最少的錢治好病。”72歲的患者朱鴻達說。

“趙醫生總為患者著想。”與患者的交談中,這是記者聽到的最多的話。

“犧牲患者利益的事,堅決不干。”這是趙紅艷始終秉持的“底線”。面對醫藥代表三番五次的“公關”,她說:“我會根據患者的病情用該用的藥,把東西拿走,不然我就叫保安了。”

從點滴做起,視病人如親人,趙紅艷贏得了患者的口碑。經她診治的15萬余名患者,滿意率100%,投訴率為零。患者的信任也讓她成為科里接診數量最多的,連年排在全院門診量的前三名,最多時一天接診200多人。

樂善不倦的“大愛天使”

跟著趙紅艷實習的學生都知道趙紅艷有個“秘密”:隨身備著1000元錢的“愛心救急金”。從普通市民到農民工,遇到帶錢不夠的患者,她都會幫忙墊上。

在很多患者眼中,趙紅艷和他們早已超出了常規意義上的醫患關系。

2013年3月的一天深夜,市民劉兵的岳母突發心梗,情急之下撥通了看病時趙紅艷留給的電話求助。已經睡下的她一聽,立即起來駕著電動輪椅往醫院趕。等劉兵帶著岳母趕到醫院時,她已聯系好了醫生和病房。辦住院手續時,見劉兵帶錢不夠,趙紅艷又坐輪椅趕回家取來1萬元塞給他。

救治及時,患者轉危為安。50多歲的劉兵拉著趙紅艷的手哽咽地說不出一句話來。

作為一名醫生,趙紅艷不但負責治病更管“醫心”,管了很多超出治病和醫生職責之外的“閑事”。

有患者愛喝酒導致胃病,她耐心勸說遠離酒精,還讓患者寫下保證書,最終幫患者戒了酒;

有患者檢查沒有問題但總懷疑胃里長了腫瘤,焦慮不安,她便留下電話不厭其煩地溝通疏導,患者逐漸開朗,不適癥狀也逐漸消失;

有患者長期受胃病折磨煩躁抑郁,她隔三差五打電話噓寒問暖,還利用周末休息去“家訪”……

正是這種大愛情懷,讓她有了很多患者送給她的頭銜:“傾訴對象”“心理醫生”“知心大姐”“咨詢顧問”“家庭保健醫生”……不同身份的患者,會親切地稱呼她“艷子”“姐姐”“妹子”“閨女”。

市民劉秀平因小姨患胃癌認識了趙紅艷,被她對病人的那份熱情和真心所深深感動。她告訴記者:“我小姨總跟我說碰上好醫生了。后來我找她看病,更真切體會到她對患者真的好。后來我的老公、女兒和很多親戚都來找她檢查或治療,就連定居在加拿大的嫂子,也到天津找她做了手術。我和趙醫生現在是無話不說的好姐妹。”

在平凡的崗位播撒著醫者的大愛,也讓趙紅艷收獲了患者沉甸甸的愛:有患者聽說苗藥治骨傷有好處,去云南旅游時不遠千里給她背來了;有患者聽說早春的小蔥能治骨傷,每年3月都將種的小蔥給她捎過來;有患者家里殺了豬,會提上一塊肉跑好遠送來讓她嘗嘗鮮;有患者寫了書法作品精心裱好掛在她的診室;有男患者將退休后的十字繡“處女作”送了過來……(劉元旭、張東波)


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