連日來(lái)，因?yàn)橐幻夏瓿丝偷囊环庑牛霾菏?20路公交車司機(jī)們一直沉浸在暖暖的感動(dòng)之中。

　　大年初一早晨6點(diǎn)45分，120路公交司機(jī)王洪亮像往常一樣，駕車從中醫(yī)醫(yī)院公交首末站往東海路南終點(diǎn)站行駛。當(dāng)車輛行駛至解放路立交橋北時(shí)，從公交站臺(tái)走上來(lái)一位老人。老人刷了老年卡后，顫顫巍巍將手從口袋里掏出100元，準(zhǔn)備投幣。

　　王洪亮看到后，立即對(duì)老人說(shuō):“老人家，刷過(guò)卡，不需要投幣。”正說(shuō)著話，老人把100元投了進(jìn)去，隨后又把手里的一個(gè)信封放到了王洪亮的旁邊。

　　因?yàn)楫?dāng)時(shí)正在開(kāi)車，王洪亮沒(méi)法打開(kāi)信封，他趕緊提醒老人:“老人家，等您坐好，我再開(kāi)車。”老人連聲感謝，待坐上位置后，車輛又繼續(xù)行駛。當(dāng)車輛行駛到蚌醫(yī)二附院站，老人下了車。

　　車輛到達(dá)終點(diǎn)站，乘客全都下車后，王洪亮打開(kāi)信封。“信封里是一封感謝信。看過(guò)后，心里感覺(jué)有股暖流流過(guò)。”王洪亮說(shuō)，得到乘客的肯定，他內(nèi)心十分高興。隨后，他將信件交給了站里領(lǐng)導(dǎo)，同事們都被深深地感動(dòng)，在新年的歡樂(lè)聲中，老人的這封信是120路公交司機(jī)收到最好的新年禮物。

　　得知此事后，記者想采訪這名老人，卻被婉拒。隨后，通過(guò)多方了解得知，這位不愿意透露姓名的老人曾是一名公安民警，今年89歲，每天早上他都要乘坐120路公交車。他說(shuō)，時(shí)間一長(zhǎng)，他發(fā)現(xiàn)這條線路上的每一位駕駛員都非常有耐心，見(jiàn)到有老人上下車，就會(huì)主動(dòng)叮囑:“老師傅，您注意安全，不要著急，慢慢走!”要是遇到下雨天，都會(huì)將車盡量停得離站臺(tái)近一些，方便老人上下車。于是，他寫封感謝信點(diǎn)贊120路的駕駛員耐心細(xì)致服務(wù)。

　　記者看到，老人在信中是這么寫的:

　　蚌埠市公交120車隊(duì)的司機(jī)同志們:你們好!你們?yōu)槿嗣穹?wù)的心真細(xì)，每逢雨雪天你們總是把車停靠在站臺(tái)旁，乘客抬腿即可上車；在開(kāi)動(dòng)車前總是看乘客站穩(wěn)扶牢，老人坐好后開(kāi)動(dòng)車輛；如見(jiàn)有奔跑趕車的乘客，你們總是開(kāi)門等候，待上車后開(kāi)動(dòng)車輛。從而不難看出，120路整個(gè)車隊(duì)人員的政治素質(zhì)高，全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)強(qiáng)，是一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，特此點(diǎn)贊。時(shí)逢大年初一，特敬投乘車費(fèi)一百元整，敬祝公交120車隊(duì)永創(chuàng)輝煌。

　　平凡之處見(jiàn)真情，細(xì)微之處暖人心。采訪中，很多公交司機(jī)表示，一封短短的感謝信，字字重千金。公交車作為流動(dòng)的城市文明窗口，一句關(guān)心的問(wèn)候、一個(gè)幫扶的舉動(dòng)、一個(gè)真誠(chéng)的微笑，帶給乘客的是最親切的關(guān)懷和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也輻射著這座城市的文明與社會(huì)的和諧。(記者　何沛　通訊員　徐蕾蕾 文/圖)