今年是共青團中央組織實施中國青年志愿者服務春運“暖冬行動”的第九年。春運首日，全國各級團組織共招募5.9萬余名青年志愿者上崗服務，重點圍繞新冠肺炎疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務協助等實際需求，為春運旅客提供志愿服務。
今年的春運志愿服務有3個特點：一是服務春運與服務冬奧相結合，需要青年志愿者強化因需而動的服務意識，提升因地制宜的服務能力;二是精準服務和安全防疫相結合，需要根據疫情變化和防疫要求，做到精簡崗位，優化服務;三是服務社會與服務成長相結合，需要在參與服務的實踐中，感受國家的發展變化，增強民族自豪感和榮譽感。
各級團組織按照“預招儲備、因需而動，因地制宜、大站為主，精簡崗位、優化服務，加強培訓、安全第一”的原則，精準實施春運志愿服務。據不完全統計，各級團組織預招募青年志愿者8.5萬余名，與鐵路、公路、民航等6000余個交通運輸單位結對開展服務，根據需求設置服務崗位8800多個。江蘇、浙江、山東、四川等省級團委通過制定推行春運志愿服務工作指引、提示等，加強組織管理，做好“暖冬行動”部署組織工作，為營造平安出行、溫暖出行的良好春運氛圍貢獻青春力量。
春運首日上午，團中央青年志愿者行動指導中心黨委書記張朝暉在北京西站詳細了解春運志愿服務情況，看望慰問在崗服務的鐵路青年志愿者，詳細了解安全防護、服務內容、崗位排班等情況。
全國各地的火車站、客運站、飛機場等場所也都陸續開展了春運志愿服務。團廣州市委發動1.6萬名志愿者在廣州火車站等4個火車站點、海珠客運站等12個客運站點和白云機場、廣州地鐵各線路站點等20個點位，開展服務春運“暖冬行動”。重慶組織900余名青年志愿者在火車站、機場、汽車站、公交樞紐站、地鐵站、碼頭及高速公路服務區等108個重點場所的23種崗位上，為旅客提供進站、取票、換乘、綜合咨詢等服務;團海南省委主要負責同志1月16日上午在美蘭機場看望機場春運一線崗位青年員工和志愿者，囑咐大家在工作中嚴格按照疫情防控要求，做好自我防護，用昂揚向上的姿態為海南自貿港建設貢獻青春力量。在山東淄博火車站，青年志愿者們重點圍繞疫情防控、秩序維護、引導咨詢、便民利民、幫扶重點旅客、交通安全勸導、應急救援7個方面，為春運旅客提供志愿服務，切實為返鄉出行的旅客提供便利、送上溫暖。
責任編輯：陸迪
