今年是共青團中央組織實施中國青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”的第九年。春運首日，全國各級團組織共招募5.9萬余名青年志愿者上崗服務(wù)，重點圍繞新冠肺炎疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務(wù)協(xié)助等實際需求，為春運旅客提供志愿服務(wù)。

今年的春運志愿服務(wù)有3個特點：一是服務(wù)春運與服務(wù)冬奧相結(jié)合，需要青年志愿者強化因需而動的服務(wù)意識，提升因地制宜的服務(wù)能力;二是精準(zhǔn)服務(wù)和安全防疫相結(jié)合，需要根據(jù)疫情變化和防疫要求，做到精簡崗位，優(yōu)化服務(wù);三是服務(wù)社會與服務(wù)成長相結(jié)合，需要在參與服務(wù)的實踐中，感受國家的發(fā)展變化，增強民族自豪感和榮譽感。

各級團組織按照“預(yù)招儲備、因需而動，因地制宜、大站為主，精簡崗位、優(yōu)化服務(wù)，加強培訓(xùn)、安全第一”的原則，精準(zhǔn)實施春運志愿服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，各級團組織預(yù)招募青年志愿者8.5萬余名，與鐵路、公路、民航等6000余個交通運輸單位結(jié)對開展服務(wù)，根據(jù)需求設(shè)置服務(wù)崗位8800多個。江蘇、浙江、山東、四川等省級團委通過制定推行春運志愿服務(wù)工作指引、提示等，加強組織管理，做好“暖冬行動”部署組織工作，為營造平安出行、溫暖出行的良好春運氛圍貢獻(xiàn)青春力量。

春運首日上午，團中央青年志愿者行動指導(dǎo)中心黨委書記張朝暉在北京西站詳細(xì)了解春運志愿服務(wù)情況，看望慰問在崗服務(wù)的鐵路青年志愿者，詳細(xì)了解安全防護、服務(wù)內(nèi)容、崗位排班等情況。

全國各地的火車站、客運站、飛機場等場所也都陸續(xù)開展了春運志愿服務(wù)。團廣州市委發(fā)動1.6萬名志愿者在廣州火車站等4個火車站點、海珠客運站等12個客運站點和白云機場、廣州地鐵各線路站點等20個點位，開展服務(wù)春運“暖冬行動”。重慶組織900余名青年志愿者在火車站、機場、汽車站、公交樞紐站、地鐵站、碼頭及高速公路服務(wù)區(qū)等108個重點場所的23種崗位上，為旅客提供進站、取票、換乘、綜合咨詢等服務(wù);團海南省委主要負(fù)責(zé)同志1月16日上午在美蘭機場看望機場春運一線崗位青年員工和志愿者，囑咐大家在工作中嚴(yán)格按照疫情防控要求，做好自我防護，用昂揚向上的姿態(tài)為海南自貿(mào)港建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量。在山東淄博火車站，青年志愿者們重點圍繞疫情防控、秩序維護、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點旅客、交通安全勸導(dǎo)、應(yīng)急救援7個方面，為春運旅客提供志愿服務(wù)，切實為返鄉(xiāng)出行的旅客提供便利、送上溫暖。