2025年8月，國務院印發《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》（以下簡稱《意見》），立足我國人工智能發展的基礎優勢與戰略需求，系統謀劃了智能經濟與智能社會協同發展的藍圖。當前，我國正通過開展人工智能社會實驗、建設智能社會治理實驗基地、推動智能社會發展與治理標準化等實踐探索，為智能社會建設積累經驗、夯實基礎。深入學習領會《意見》精神，需要我們準確把握智能社會的主要特征，推動人工智能真正成為服務人民、賦能社會的重要力量。
技術重構，社會生產力的歷史性躍遷。生產力是人類社會發展的根本動力，也是一切社會變遷和政治變革的終極原因。當前，作為一項通用技術，人工智能深刻改變著社會基本生產力結構，加速重構社會物質基礎，加速人與物、人與人、人與機器之間的交互重構。智能社會中的勞動分工和價值創造模式發生根本性變化。傳統以“體力勞動”和“知識勞動”為中心的生產方式，逐步演化為“智能勞動”主導的混合型勞動模式。人類與人工智能在諸多崗位上形成“協同決策、互補賦能”的關系，這不僅提高了生產效率，更促使整個產業結構向高附加值、高智力密度的方向演進。智能社會所帶來的不僅是效率提升，更帶來分配結構、就業結構的深刻調整。因此，必須高度關注就業形態的演變、技能結構的再構，以及勞動力轉型的現實任務，切實做好教育和培訓的前置布局，實現“發展為民”的目標。
智能驅動，社會發展范式的根本性變革。由于新質生產力的發展以及數智技術的持續賦能，社會發展范式正從信息驅動走向智能驅動的轉型。智能社會以高度發達的信息科技、智能科技為基礎和底座，將人工智能技術廣泛應用于生產生活場域。過去幾十年，信息技術革命、電子通信革命推動了信息的流通，數字化、網絡化建設顯著提升了社會運行的效率和透明度。新一代人工智能技術以大數據時代的海量數據為基礎，以日新月異的算法算力為支撐，通過對數據內在特征的逐層迭代挖掘與精準歸納，逐步形成結構化、系統化的知識體系。智能體與周邊環境可實現實時動態交互，能夠在復雜多變的應用場景中，自主生成與人類行為模式相近或相似的決策與行動反應。其具有極其強大的影響力、滲透力和塑造力，以其“智能主義范式”重塑人與社會的方方面面，不僅具有工具性價值，更具有本體論意義。對社會生產方式、社會組織方式等社會的“肌理”與“紋路”，都產生了革命性、顛覆性的影響。智能化在推進中國式現代化中具有重要的意義，要重點開展“人工智能+”行動，為強國建設、民族復興偉業提供更加堅實有力的支撐。
泛在融合，社會組織形態的整體性重構。智能社會的顯著特征，是社會組織方式的智能化、多元化和扁平化。在數據與算法支持下，社會運行機制由集中向分布演化、由線性向網狀轉變，傳統組織架構被打破，新型網絡協作體系日益形成。一是社會治理體系日趨智能協同。政務數據共享、城市網格化管理、AI輔助決策等新型治理工具廣泛應用，使政府治理更為精準、敏捷、高效。二是社會關系泛在互聯。物聯網與邊緣計算的融合，使每一個人、每一個設備、每一個服務都可被感知、識別和響應，推動社會運行走向“實時感知—智能反饋—精準服務”的閉環模式。三是社會行為數據化特征凸顯。人們的消費行為、學習軌跡、社交活動等正被系統記錄與分析，行為預測與個性化推送逐漸成為常態。這既推動了服務模式的精細化，也引發了對個人隱私、數據安全等問題的廣泛關注。建設智能社會，不僅要“建平臺、搭系統”，更要“理規則、筑底線”，在推動技術廣泛應用的同時加強制度設計，健全法治規范，實現智能應用的有序可控。
價值重塑，社會文明形態的耦合性生成。隨著人工智能的迅速發展，智能文明的新形態呼之欲出，成為助力人民美好生活的促進因素。智能文明是滿足人民美好生活需要的文明形態，是以“智”提“質”、向“新”而行、不斷創造和賦能服務新時代人民美好生活新需要新期待的新場景，實現跨界重塑。當前，以智慧城市、智慧社區為表征的智能文明已初具雛形，無人商店、無人銀行、無人快遞、無人駕駛、無人高速、無人政務……智能科學技術從改變世界的物質手段，轉變為重構世界和重塑價值的主要推手，不斷深入人們的生產場域、生活世界。智能革命正在改變工業文明的本質和理念，網絡化、數字化、智能化的迭代發展將信息文明快速推向成熟，形成了社會與技術高度耦合的智能文明。智能技術重塑了社會、經濟和文化活動的面貌，基于算法的多模態大模型加速迭代、服務人民美好生活的智能應用場景持續升級。因此，助力創造更有品質的美好生活，需要充分發揮人工智能在滿足“一老一小”特殊群體精神慰藉陪伴的作用、發揮養老托育的功能。要深入推進智能技術與民生領域的深度融合，推動技術為民、技術惠民，使之“一個不能少”，在促進智慧醫療、滿足人民精神生活等領域精準發力，不斷增進民生福祉。
■ 鮑碩來
（作者單位：安慶師范大學）
責任編輯：王振華
