“今年因為企業擴大生產，機械自動化、食品質量檢測等方面的專業人才缺口較大。市人社部門走訪得知后，主動幫助我們對接高校，招引到一批高學歷的對口專業畢業生，及時破解了制約企業發展的一大瓶頸。”位于亳州市渦陽縣的安徽黑娃食品生物科技有限公司人事經理楊翠平說。

針對訪企入村中企業普遍反映的“招工難”，特別是缺少中高級管理人才和技能崗位人才的共性問題，亳州市全面梳理訴求，將“解決一個問題”升級為“解決一類問題”，創新工作模式，統籌人才招引培育，構建“服務鏈+人才鏈+供需鏈”協同機制，切實解決部分企業用工短缺與人崗匹配度不高等問題，為產業發展提供了堅實的人才支撐。今年以來，全市企業缺工數量同比下降16.9個百分點。

亳州市堅持開門教育，市領導帶頭落實“四下基層”，通過實地調研、走訪座談、接訪下訪等形式，面對面傾聽訴求和意見，對查擺出的問題立行立改、即知即改，努力讓群眾可感可及。

針對校園餐監管難題，實施校園食堂“食衛安”工程，創新實行源頭監管、財政監管等“五維監管”模式，全市1020家學校食堂全部實現“互聯網+明廚亮灶”，做到食材采購、查驗、貯存、加工制作、售賣等全鏈條監管。

針對鄉村藥品種類不全問題，實施縣域中心（云）藥房工程，建成8個緊密型縣域醫共體，并搭載運行縣域中心（云）藥房，建立縣域藥品供應目錄動態調整機制，構建“基礎目錄+擴展目錄”雙清單，實現縣鄉村三級醫療機構慢病用藥目錄100%統一，各鄉鎮衛生院西藥品規達200種以上，村衛生室穩定保持80種核心藥品，基層藥品配送率提高到90%，當地群眾大部分的購藥需求不出村就能滿足。

著力破解群眾、企業辦事“多頭跑”的難點堵點，亳州市實施數據惠民工程，以數字化改革助力政府職能轉變、作風轉變，將出生、入學、就業等360項高頻事項整合為48項“一件事”，平均辦理時間減少超90%。目前，市縣兩級共有3177個政務服務事項可做到“一鍵申報”“材料零提交”。

■ 記者 黃永禮