“五一”假期將至，隨著“探親流”“旅游流”“學(xué)生流”等多流疊加，群眾出行需求會(huì)持續(xù)攀升。人民網(wǎng)安徽頻道從安徽交控集團(tuán)皖通公司獲悉，預(yù)計(jì)全省高速公路將迎來(lái)自駕出行高峰，部分重點(diǎn)路段出現(xiàn)大流量持續(xù)高溫運(yùn)行。

“車(chē)流集中主要在G36寧洛高速黃泥崗收費(fèi)站至滁州北收費(fèi)站等14個(gè)大流量路段。預(yù)計(jì)自4月30日下午開(kāi)始，高速流量明顯增長(zhǎng)，5月1日上午9時(shí)至11時(shí)出現(xiàn)第一個(gè)波次的出行流量高峰。每天呈現(xiàn)上、下午雙波峰態(tài)勢(shì)，其中1日從上午9時(shí)至下午5時(shí)均承受較大交通壓力，4日—5日下午流量高度集聚。”皖通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

為應(yīng)對(duì)車(chē)流急劇增長(zhǎng)帶來(lái)的保暢壓力，皖通公司多措并舉做好保通保暢、安全保障、暖心服務(wù)工作，提升公眾出行體驗(yàn)。

安全守護(hù)，排查隱患筑防線

在節(jié)前，皖通公司統(tǒng)籌兼顧安全生產(chǎn)與防汛等各項(xiàng)工作，積極與氣象、自然資源等部門(mén)強(qiáng)化信息共享機(jī)制，密切關(guān)注天氣變化和地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警情況，力求做到提前防范、精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)。

“一路三方”組織鐵騎巡查安慶長(zhǎng)江大橋橋面。皖通公司供圖

其中，各營(yíng)運(yùn)單位聯(lián)合“一路多方”力量，持續(xù)開(kāi)展高速公路行車(chē)安全隱患專(zhuān)項(xiàng)大檢查，加強(qiáng)道路基礎(chǔ)設(shè)施和橋梁隧道等關(guān)鍵部位排查力度，及時(shí)處置各類(lèi)病害，確保高速公路處于良好的行車(chē)環(huán)境。

同時(shí)，專(zhuān)門(mén)組建專(zhuān)業(yè)排查隊(duì)伍，運(yùn)用“人工+科技”的立體化排查手段，針對(duì)高邊坡、存在滑坡塌方隱患區(qū)域、山區(qū)溝谷、臨水臨河等重點(diǎn)路段，以及橋涵隧道、防洪排水設(shè)施等關(guān)鍵點(diǎn)位進(jìn)行全面排查。

截至目前，皖通公司已統(tǒng)籌布設(shè)防汛應(yīng)急點(diǎn)123處，配備防汛車(chē)輛設(shè)備689臺(tái)，籌建應(yīng)急隊(duì)伍175支、應(yīng)急人員達(dá)1644人，全面筑牢了防汛安全防線。

疏堵保暢，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)提效率

為全力保障高速公路安全暢通，節(jié)前，皖通公司會(huì)同省交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法局、省交警總隊(duì)以及氣象和應(yīng)急消防部門(mén)共同召開(kāi)一路多方會(huì)商會(huì)，研究探討“五一”保障措施，形成更加緊密的路網(wǎng)保通保暢以及突發(fā)事件應(yīng)急處置工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

包河大道收費(fèi)站收費(fèi)員朱慧敏為司乘人員提供行車(chē)指引服務(wù)。皖通公司供圖

“五一”期間，該集團(tuán)路網(wǎng)目前共設(shè)置應(yīng)急救援點(diǎn)357個(gè)，其中新增臨時(shí)救援點(diǎn)183個(gè)。值得一提的是，針對(duì)G3京臺(tái)高速合徐南段改擴(kuò)建工程下行線封閉施工帶來(lái)的交通影響，皖通公司通過(guò)強(qiáng)化與合肥、蚌埠、滁州三市交通運(yùn)輸主管部門(mén)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化“雙線聯(lián)動(dòng)”的交通組織方案，以精細(xì)化、系統(tǒng)化的管理舉措，實(shí)現(xiàn)了路網(wǎng)分流與區(qū)域交通的協(xié)調(diào)保暢。

智慧賦能，科技助力優(yōu)體驗(yàn)

為進(jìn)一步強(qiáng)化科技賦能，皖通公司全天候利用“皖美高速大腦”平臺(tái)，采取“線上實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，線下及時(shí)調(diào)度”的模式，動(dòng)態(tài)匯集全路網(wǎng)動(dòng)態(tài)信息，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)主要城市周邊、景區(qū)周邊、省界干線、橋隧長(zhǎng)坡等車(chē)流相對(duì)集中和改擴(kuò)建施工、事故易發(fā)路段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)調(diào)度干預(yù)，持續(xù)提升路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)水平和調(diào)度處置能力。

廣德西站青年志愿者指引車(chē)主自助繳費(fèi)。皖通公司供圖

與此同時(shí)，充分發(fā)揮“應(yīng)急車(chē)道動(dòng)態(tài)引導(dǎo)系統(tǒng)”“皖美救援”管理系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)作用，其中G50滬渝高速宣廣樞紐節(jié)前完成“應(yīng)急車(chē)道動(dòng)態(tài)引導(dǎo)系統(tǒng)”提升建設(shè)，新增智慧綜合標(biāo)及大尺寸顯示屏，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控、廣播等一體集成，有效提升出行服務(wù)效率。

另外，皖通公司還探索應(yīng)用無(wú)人機(jī)巡查、導(dǎo)航協(xié)同等技術(shù)手段，為路網(wǎng)管控提供“地+空+網(wǎng)”的立體保障。

服務(wù)升級(jí)，暖心服務(wù)有溫度

在保通保暢的同時(shí)，皖通公司的服務(wù)品質(zhì)也在不斷升級(jí)。

據(jù)介紹，各收費(fèi)站持續(xù)加大入口管控力度，嚴(yán)格禁止“三超”車(chē)輛與危化品車(chē)輛駛?cè)敫咚俟贰Ｅc此同時(shí)，為提高車(chē)輛快速通行效率，各收費(fèi)站采取了一系列靈活且科學(xué)的舉措，如彈性調(diào)整ETC車(chē)道與人工車(chē)道的配置比例、合理設(shè)置客貨分流車(chē)道、增加復(fù)式收費(fèi)終端等。

宣城南站收費(fèi)人員為故障車(chē)輛更換備胎。皖通公司供圖

值得一提的是，皖美高速“抖音號(hào)”在“五一”期間創(chuàng)新服務(wù)模式，推出三大舉措提升伴行服務(wù)體驗(yàn)：通過(guò)“直播+”策略延長(zhǎng)直播時(shí)長(zhǎng)，實(shí)時(shí)展示沿途路況和景點(diǎn)特色;依托“跨省聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，定時(shí)與江蘇交控“茉莉花”等優(yōu)質(zhì)自媒體平臺(tái)開(kāi)展連線互動(dòng)，為出行群眾提供多維度的出行參考;同時(shí)強(qiáng)化互動(dòng)屬性，設(shè)置彈幕即時(shí)問(wèn)答專(zhuān)區(qū)，實(shí)時(shí)回應(yīng)網(wǎng)友咨詢(xún)，助力“煥新”出行體驗(yàn)。

另外，各營(yíng)運(yùn)單位也將抓住“小長(zhǎng)假”等路旅融合契機(jī)，利用微信公眾號(hào)推送“沿著高速游安徽”等引流內(nèi)容，深化與當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)、民宿等沿線特色文旅資源聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)出行與旅行的無(wú)縫對(duì)接。