憑準考證減免門票催熱畢業(yè)游，但一些景區(qū)存在審核流程繁瑣、二次消費高等問題

門票減免優(yōu)惠如何讓畢業(yè)生省錢又省心?

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中高考結(jié)束后，多地景區(qū)推出憑準考證減免門票等優(yōu)惠活動。為了讓優(yōu)惠活動真正落地見效、形成持久吸引力，專業(yè)人士認為，各地在聚焦門票減免的同時應(yīng)重視配套體驗。

“原本價值240元的門票和索道票都免了，這趟游玩很劃算。”近日，北京高考生李琦告訴記者，7月初他與同學到四川西嶺雪山開啟了一場畢業(yè)旅行。在西嶺雪山景區(qū)，他們出示準考證和身份證，順利實現(xiàn)免費暢玩。

中高考結(jié)束后，多地景區(qū)推出憑準考證減免門票等優(yōu)惠活動。記者了解到，部分景區(qū)優(yōu)惠力度大、配套設(shè)施和服務(wù)良好，但也有一些景區(qū)存在審核繁瑣、二次消費高等問題。景區(qū)如何抓住畢業(yè)旅游季黃金窗口期，讓優(yōu)惠活動真正落地見效、形成持久吸引力?記者對此進行了采訪。

免票政策拓展年輕客群

為迎接畢業(yè)游熱潮，安徽黃山、青島嶗山風景區(qū)、四川西嶺雪山等熱門景區(qū)紛紛推出門票減免政策。記者在這些景區(qū)的官方網(wǎng)站了解到，中高考生門票減免政策多集中于6月中旬至8月底，部分景區(qū)延長至9月。

“景區(qū)的免票政策確實很吸引人，能為我們節(jié)省不少開支。”來自山東濰坊的考生李春雷告訴記者，高考結(jié)束后，他和同學去了青島嶗山景區(qū)游玩，也順利享受了免門票福利。“這對我們剛剛結(jié)束高考、旅行預(yù)算有限的學生來說，有很大幫助。”

還有一些景區(qū)的優(yōu)惠政策惠及考生同行人員，如江西三清山景區(qū)規(guī)定，可對每位考生的1名同行家長免主景區(qū)門票;山東日照五蓮山、九仙山等景區(qū)為同行家長提供門票半價優(yōu)惠;廣州蓮花山景區(qū)允許兩名同行家長享8折門票優(yōu)惠。

北京古北水鎮(zhèn)景區(qū)宣布，考生入住該景區(qū)旗下酒店可享受官網(wǎng)價的7折優(yōu)惠。古北水鎮(zhèn)品牌傳播中心總經(jīng)理肖佳坤告訴記者，希望通過優(yōu)惠措施為考生提供一次旅游度假機會，讓孩子們盡情享受一段輕松愉悅的時光。

中國勞動關(guān)系學院文化和旅游政策研究中心副主任翟向坤認為，各地針對中高考生推出憑準考證減免門票等優(yōu)惠政策，本質(zhì)是文旅市場的創(chuàng)新營銷策略，折射出行業(yè)從“門票經(jīng)濟”向“體驗經(jīng)濟”加速轉(zhuǎn)型。“景區(qū)與年輕人建立情感聯(lián)結(jié)，不僅能優(yōu)化游客年齡結(jié)構(gòu)，還能提升品牌的長期影響力。”

部分景區(qū)優(yōu)惠政策省錢難省心

面向中高考畢業(yè)生制定的景區(qū)優(yōu)惠政策，在一定程度上刺激了旅游消費。不過，不少畢業(yè)生表示，優(yōu)惠政策雖多，但很多景區(qū)僅限于免除首道門票費用，進入景區(qū)后乘坐纜車等內(nèi)部交通、游樂項目、餐飲等仍需額外付費，“實際算下來旅行花費并沒有減少太多”。

此外，在政策執(zhí)行層面，部分景區(qū)要求考生同時出示準考證和身份證原件進行核驗，現(xiàn)場排隊時間較長。個別景區(qū)需要提前預(yù)約，也給考生出行帶來不便。

山東諸城的王子淋，高考后與朋友一起前往青島太平山體驗觀光索道。據(jù)了解，該景區(qū)針對高考生推出了索道優(yōu)惠政策，考生憑本人準考證，99元就能享受原價150元的全程往返票一張。

“這是我第一次坐索道，傍晚在索道上看夕陽感覺很浪漫。”王子淋告訴記者，景區(qū)優(yōu)惠政策讓他感受到學生群體被理解與重視，“總體來說，收獲了較好的體驗”。但是在這次旅行中，他也遇到了“準考證審核流程比較繁瑣，有時還會有工作人員不耐煩”的情況。

與同學前往重慶多個景區(qū)游玩的北京考生張子豪表示，優(yōu)惠措施雖然吸引人，但很多景區(qū)要求現(xiàn)場核驗準考證原件，隨身攜帶原件有丟失風險，擔心影響大學入學報到。此外，核驗身份信息時還可能導致身份信息泄露。他直言，“游玩回來后，就接到了幾個推銷電話，有的是旅行社打來的。”

景區(qū)應(yīng)用好免門票“敲門磚”

在省錢的同時，如何能讓考生和家長更省心?翟向坤認為，憑準考證免門票只能是一塊“敲門磚”，景區(qū)應(yīng)構(gòu)建“體驗—產(chǎn)品—服務(wù)”三位一體的運營體系，提升對年輕人的吸引力：首先應(yīng)開發(fā)差異化體驗項目，結(jié)合當?shù)匚幕蛟飒毺貎?nèi)容;其次需設(shè)計社交互動場景，配套航拍、跟拍等增值服務(wù);最后要運用AI導覽、VR技術(shù)等科技手段提升景區(qū)吸引力。

“‘05后’年輕游客既可以選擇‘特種兵式旅游’，也可以為了增加儀式感而選擇定制游、私家團等更高端的旅游產(chǎn)品，或選擇私人旅拍、視頻跟拍等增值服務(wù)。”青島職業(yè)技術(shù)學院旅游學院黨總支副書記劉海燕表示，年輕游客注重性價比，也愿意為興趣和情緒價值買單。

劉海燕認為，高校等教育機構(gòu)也應(yīng)主動對接文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，加強與其他教育機構(gòu)、社區(qū)、文旅企業(yè)的合作，開展研學旅行、畢業(yè)旅行等特色項目，支持各景點項目滿足青年旅游客群的服務(wù)需求。

能否精準對接年輕客群需求，既是景區(qū)運營面臨的關(guān)鍵考驗，也是隱藏的寶貴機遇。“各地在聚焦門票減免的同時，不能忽視配套體驗。”翟向坤特別提醒，若景區(qū)缺乏配套體驗建設(shè)，不僅容易導致同質(zhì)化競爭，還可能因二次消費轉(zhuǎn)化不足影響政策可持續(xù)性。(記者 劉笑笑)