8月12日，記者從安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳獲悉，安徽省全面推進(jìn)“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)，持續(xù)推動(dòng)業(yè)主自治。截至目前，業(yè)主委員會(huì)（含物業(yè)管理委員會(huì)）組建率達(dá)96%，距離年底前實(shí)現(xiàn)業(yè)主自治組織組建率100%的目標(biāo)越來(lái)越近。

近年來(lái)，安徽省以推進(jìn)“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)為抓手，開(kāi)展全省住宅物業(yè)管理服務(wù)提升攻堅(jiān)行動(dòng)，持續(xù)提升住宅物業(yè)管理服務(wù)水平。

據(jù)了解，安徽省于2022年印發(fā)了《安徽省“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)三年行動(dòng)方案》，持續(xù)推動(dòng)業(yè)主自治。截至目前，業(yè)主委員會(huì)（含物業(yè)管理委員會(huì)）組建率96%，并推動(dòng)物業(yè)管理融入基層社會(huì)治理體系，將黨的領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到基層社會(huì)的各個(gè)觸角和神經(jīng)末梢，建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制。

聚焦群眾急難愁盼的突出問(wèn)題，安徽省自去年開(kāi)展全省住宅物業(yè)管理服務(wù)提升攻堅(jiān)行動(dòng)，集中整治攻堅(jiān)物業(yè)管理中存在的突出問(wèn)題。截至目前，已排查治理問(wèn)題26萬(wàn)余個(gè)，約談物業(yè)企業(yè)1800余家、行政處罰560余家、清退274家。同時(shí)，建立省市“話說(shuō)物業(yè)”留言平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)群眾訴求一鍵直達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，建立問(wèn)題快速響應(yīng)工作機(jī)制。平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，受理辦結(jié)各類(lèi)投訴建議1.2萬(wàn)余件。

此外，安徽省還積極推進(jìn)建立部門(mén)執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步厘清物業(yè)管理部門(mén)職責(zé)邊界。并重點(diǎn)解決業(yè)主委員會(huì)運(yùn)行不規(guī)范、違規(guī)裝修、安全隱患突出、聯(lián)合執(zhí)法不暢等問(wèn)題。將涉及物業(yè)管理的10余項(xiàng)執(zhí)法事項(xiàng)賦權(quán)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，指導(dǎo)各地政府職能部門(mén)進(jìn)入住宅小區(qū)，依法履行行政檢查、行政處罰職責(zé)。

下一步，安徽省將加快修訂《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步明確市縣政府事權(quán)和各相關(guān)部門(mén)法定職責(zé)范圍，同時(shí)配套修訂出臺(tái)一系列政策措施，破解工作難題。并指導(dǎo)各地提升住宅小區(qū)業(yè)委會(huì)組建率，建立業(yè)主委員會(huì)成員資格聯(lián)審機(jī)制，確保業(yè)主委員會(huì)成員質(zhì)量。完善全省物業(yè)行業(yè)信用監(jiān)管制度，統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員實(shí)行分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。完善《安徽省物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)價(jià)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，建立完善以業(yè)主滿意度為主要指標(biāo)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)機(jī)制。發(fā)揮行業(yè)“紅黑榜”制度作用，對(duì)嚴(yán)重違法違規(guī)的物業(yè)企業(yè)，依法依規(guī)清退，推動(dòng)形成優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)環(huán)境。通過(guò)深入開(kāi)展提升攻堅(jiān)行動(dòng)，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，提升居民幸福感。（記者 檀美玲）